Grąžinimo politika - collector.lt
Paskutinį kartą atnaujinta: 2026-06-06
1. Bendrosios nuostatos
Ši grąžinimo politika taikoma visiems pirkiniams, įsigytiems svetainėje collector.lt.
Kadangi parduodami kolekciniai daiktai iš antrų rankų / privačių kolekcijų, grąžinimo sąlygos yra ribotos ir priklauso nuo prekės būklės bei atitikimo aprašymui.
2. Kada galima grąžinti prekę
Prekė gali būti grąžinta tik šiais atvejais:
- gauta prekė neatitinka aprašymo
- prekė yra pažeista, o tai nebuvo nurodyta aprašyme
- gauta neteisinga prekė (klaida užsakymo komplektavime)
3. Kada grąžinimas negalimas
Grąžinimai nėra priimami, jei:
- pirkėjas tiesiog persigalvojo
- prekė turi aiškiai nurodytus naudojimo ženklus
- kolekcinės savybės (pvz. dėžutės nusidėvėjimas) buvo aprašytos
- tai yra „naudota / iš kolekcijos“ prekė be defekto
4. Grąžinimo terminas
- Prašymas grąžinti prekę turi būti pateiktas per 14 dienų nuo gavimo
- Prekė turi būti išsiųsta atgal per protingą laiką po patvirtinimo
5. Prekės būklė grąžinant
Grąžinama prekė turi būti:
- tokios pačios būklės, kokia buvo gauta
- originalioje pakuotėje (jei ji buvo)
- nepažeista papildomai
Jei prekė yra sugadinta dėl pirkėjo kaltės, grąžinimas gali būti atmestas.
6. Grąžinimo išlaidos
- Jei grąžinama dėl pardavėjo klaidos – grąžinimo išlaidas padengiame mes
- Kitais atvejais – grąžinimo išlaidas padengia pirkėjas
7. Pinigų grąžinimas
- Pinigai grąžinami per iki 14 dienų nuo grąžintos prekės gavimo ir patikrinimo
- Grąžinama ta pati suma, kuri buvo sumokėta už prekę (be pristatymo mokesčio, jei taikoma)
8. Netikslumai ir kolekcinis pobūdis
Kadangi prekės yra kolekcinės ir dažnai:
- vienetinės
- naudotos
- iš privačių kolekcijų
nedideli estetinio pobūdžio skirtumai (pvz. dėžutės nusidėvėjimas, smulkūs įbrėžimai) nėra laikomi defektu, jei jie buvo nurodyti arba matomi nuotraukose.
9. Kontaktai dėl grąžinimų
📧 El. paštas: asleinys@gmail.com